Politika privatnosti

  1. Politika zaštite osobnih podataka i poslovne komunikacije


    U svrhu odredaba Organskog zakona 15/1999, od 13. prosinca, o Zaštiti osobnih podataka i Zakona 34/2002, od 11. srpnja, o Uslugama informacijske službe i elektroničke trgovine i drugih primjenjivih propisa, GOLDCAR SPAIN D.O.O. (u daljnjem tekstu Goldcar), obavještava korisnike o postojanju automatizirane baze osobnih podataka. Ovu bazu kreirao je i za nju je odgovoran Goldcar, a služi za održavanje i upravljanje ugovornim odnosom s korisnikom, kao i za upravljanje poslovima pružanja usluga i marketinga vezanim za usluge najma automobila i s njim povjezane djelatnosti. U slučaju poslovne komunikacije putem elektroničke pošte ili ekvivalentnog sredstva, prihvaćanje ove Politike privatnosti značit će da Korisnik daje izričitu suglasnost za slanje reklama preko navedenog stredstva.

    Osim u slučajevima gdje je drugačije navedeno, odgovori na pitanja o osobnim podacima su obvezni, a izostanak odgovora dovest će do nemogućnosti pružanja usluge najma automobila ili drugih usluga koje su dostupne korisniku na web stranici Goldcara.

    Goldcar vas također obavještava o mogućnosti ostvarivanja prava na pristup, ispravak, otkazivanje i protivljenje putem pismenog zahtjeva upućenog EUROPA RENT A CAR D.O.O., Camino del Campet s/n (Ctra. Valencia N-332, Km 115) 03550 San Juan de Alicante, Španjolska. Goldcar predano ispunjava svoje obveze o povjerljivosti podataka osobne prirode i svoju dužnost da ih zaštiti, te će poduzeti potrebne mjere da se spriječi njihova neovlaštena promjena, gubitak, obrada ili pristup, uzimajući u obzir u svakom trenutku stanje tehnologije.

    U određenim slučajevima, Goldcar će za pružanje usluga možda morati dijeliti svoje podatke s trećim stranama. U tom smislu Vas obavještavamo da Goldcar posluje preko Goldcar sustava uz izričit pristanak korisnika na ustupanje podataka osobne prirode koji su sadržani u spomenutoj bazi tvrtkama iz grupe, s jedinim ciljem pružanja naše najbolje usluge i korisničke podrške.

    U slučaju da se ne izvrši online rezervacija, Goldcar će zadržati samo one osobne podatke koje su korisnici pružili izričito za obavljanje prodajne komunikacije bilo kojim sredstvom, uljučujući elektroničku poštu ili ekvivalentno sredstvo, samo ukoliko takva suglasnost nije opozvana. U tom slučaju će preostali pruženi podaci biti izbrisani iz baze jer su izgubili svrhu zbog koje su prikupljeni, sukladno važećim propisima o zaštiti podataka.

    Neovisno o gore navedenom, a imajući u vidu da Godcar nudi različite usluge putem svoje web stranice, korisnik mora također pažljivo pročitati relevantne Opće uvjete koji se primjenjuju na tražene usluge, kako bi bio informiran u svako doba o načinu obrade kojoj su podvrgnuti njegovi podaci u slučaju da gore nevedeni Opći uvjeti sadrže odredbe koje se razlikuju od onih koje su ovdje utvrđene.
     
  2. Koje druge podatke prikuplja Goldcar?


    IP adresa: Goldcar prikuplja IP adresu kada korisnik posjeti našu web stranicu. Ovaj podatak samo identificira ISP (Davatelja internetskih usluga) korisnika i ne sadrži osobne informacije o korisniku. Goldcar koristi ove informacije kako bi bolje razumio odakle potječe promet na njegovoj web stranici.

    Kolačići: Goldcar upotrebljava kolačiće na svojoj web stranici. Kolačići su kriptirane tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje u korisnikovom računalu.

    Kolačići se koriste za personalizaciju web stranice kao i ponuda tako da odgovaraju potrebama korisnika i poboljšavaju njihovo pregledavanje stranice Goldcar.es.

    Osim toga, kolačići se koriste kako bi se saznalo koje su najposjećenije web stranice da bi se na taj način poboljšao njihov sadržaj tako da odgovara interesima korisnika i da bi se olakšao pristup tim stranicama.

    Vrsta kolačića koji se koriste na ovoj web stranici poznati su kao kolačići sesije i trajni kolačići.

    Kolačići sesije su privremeni i automatski se brišu kada korisnik napusti našu web stranicu Goldcar.es. Trajni kolačići ostaju na tvrdom disku računala dok ih korisnik ne izbriše.

    Kolačići se ne koriste za prikupljanje informacija o korisnikovim posjetama drugim web stranicama niti za pribavljanje korisnikovih podataka osobne prirode, s iznimkom onih koje je sam korisnik dobrovoljno pružio tijekom poslovanja s Goldcarom.

    Kolačići ne oštećuju vaše računalo, programe ni računalne datoteke koje mogu biti u njemu pohranjene. U svakom slučaju, korisnik ima mogućnost da spriječi stvaranje kolačića odabirom odgovarajuće opcije u svom pregledniku. Međutim, u slučaju da korisnik deaktivira korištenje kolačića, pregledavanje može biti sporije nego inače.
  3. Kako Goldcar štiti vaše podatke?


    U slučaju da je određena sigurnost neophodna za zaštitu podataka poput onih o kreditnoj kartici, Goldcar koristi SSL sigurnosni protokol.
  4. Online ankete


    Kada korisnik sudjeluje u nekoj online anketi, od njega se može zahtjevati da pruži određene osobne podatke, poput demografskih podataka kao što su dob i/ili razina primanja. Korisnik ima pravo izabrati da li će pružiti ili ne navedene podatke. Rezultati ankete koriste se samo za poboljšanje karakteristika i uporabe Goldcar web stranice, i ni u jednu drugu svrhu.

Koristimo kolačiće, vlastite i trećih lica, kako bismo poboljšali našu uslugu i kako bismo Vam na osnovu analize Vaših navika pregledavanja prikazali propagandni materijal sukladno Vašim interesovanjima. Ako se slažete, nastavite pregledavanje, ili pročitajte više o kolačićima.