Política de privacidade

  1. Política de proteção de dados pessoais e comunicações comerciais


    Para os efeitos do disposto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, da Proteção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD) e na Lei 34/2002, de 11 de julho, dos Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico e as demais normativas aplicáveis, a GOLDCAR SPAIN S.L., (doravante, Goldcar) informa ao Utilizador da existência de um ficheiro automatizado de dados de carácter pessoal criado e sob a sua responsabilidade com a finalidade de realizar a manutenção, controlo, gestão e desenvolvimento da relação contratual com o Utilizador, assim como os trabalhos de informação e comercialização do serviço de aluguer de veículos e de atividades relacionadas com o mesmo, tanto da Goldcar como de terceiros com os quais a Goldcar tenha acordos comerciais dentro dos sectores de aluguer de veículos, turismo e lazer, que consideramos do seu interesse. No caso de comunicações comerciais através de correio eletrónico ou meio equivalente, a aceitação da presente Política de Privacidade implica que o Utilizador preste o seu consentimento expresso para o envio de publicidade através do referido meio, desde que este consentimento não seja revogado através do endereço de correio eletrónico lopd@goldcar.com.

    Salvo nos casos em que se indique o contrário, as respostas às perguntas sobre Dados Pessoais são obrigatórias, e a falta de respostas implicará a impossibilidade de prestar o serviço de aluguer de carro ou qualquer outro serviço à disposição do Utilizador na página da Goldcar. O utilizador responderá, da veracidade dos dados fornecidos, reservando-se à Goldcar o direito de excluir todos os utilizadores que tenham fornecido dados falsos, reservando-se assim mesmo à Goldcar o exercício de outras ações que legalmente procedam.

    Igualmente, a Goldcar informa sobre a possibilidade de exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição mediante comunicação escrita dirigida à Goldcar, Camino del Campet s/n. (Ctra. Valencia N-332, Km 115) 03550 San Juan de Alicante, Espanha. A Goldcar compromete-se ao cumprimento da sua obrigação de segredo dos dados de carácter pessoal e o seu dever de os guardar e adotará as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo sempre em conta o estado da tecnologia.

    Para a prestação do serviço, em determinados casos, a Goldcar pode necessitar de partilhar os seus dados com terceiras entidades. Neste sentido, o utilizador presta o seu consentimento para a cessão e/ou transferência internacional - conforme o caso - dos seus dados de carácter pessoal às entidades pertinentes da rede do grupo Goldcar, podendo o utilizador aceder à informação completa e atualizada sobre a denominação social e à localização dessas entidades através do seguinte link: https://www.goldcar.es/aviso-legal. Esta lista está sujeita a atualizações periódicas. Os destinatários podem ser entidades do Grupo Goldcar e/ou seus franqueados. A finalidade dessa cessão ou, se for caso disso, transferência internacional, é a existência de uma base de dados cujo objetivo é o controlo de manutenção, gestão e desenvolvimento da relação contratual com o utilizador e, se for o caso, a gestão dos procedimentos que poderiam derivar dessa relação contratual, bem como melhorar a prestação dos nossos serviços.

    No caso de não se chegar a fazer efetivamente a reserva 'on line', a Goldcar só conservará aqueles dados pessoais fornecidos pelos utilizadores expressamente para a remissão de comunicações comerciais por qualquer meio, incluindo o correio eletrónico ou um meio equivalente, enquanto o referido consentimento não for revogado, procedendo ao cancelamento dos restantes dados fornecidos por ter perdido a finalidade para a que foram recolhidos, de acordo com o disposto nas normas de proteção de dados vigentes.

    Não obstante ao disposto anteriormente, considerando que a Goldcar oferece diversos serviços através do seu website, o Utilizador tem de ler atentamente também os correspondentes Termos e Condições aplicáveis aos serviços solicitados, para efeitos de estar sempre informado do tratamento que os seus dados recebem, para o caso de que os referidos Termos e Condições disponham algo diferente do que aqui está estabelecido.
  2. Que outros dados recolhe a Goldcar?


    Endereço IP: A Goldcar recolhe o endereço IP quando o Utilizador visita o nosso website. Este dado unicamente identifica o ISP (Fornecedor de Serviços de Internet) do Utilizador e não contêm informação pessoal sobre o Utilizador. A Goldcar utiliza esta informação para o ajudar a compreender melhor onde se origina o tráfico do seu website.

    Cookies: A Goldcar utiliza “cookies” no seu sítio Web. Os “cookies” são ficheiros encriptados de texto que a página web armazena no computador do Utilizador. Utiliza cookies para personalizar a sua página web e promoções que respondam às necessidades do Utilizador e melhorar também a sua navegação em Goldcar.es. Além disso, os cookies utilizam-se para conhecer as páginas web mais visitadas e, desse modo, melhorar o seu conteúdo para adaptá-lo aos interesses do Utilizador e facilitar o seu acesso.

    O tipo de cookies utilizados neste website denominam-se como "cookies de sessão" e "cookies permanentes". Os cookies de sessão são temporários e eliminam-se automaticamente quando o utilizador abandona o nosso website Goldcar.es. Os cookies permanentes ficam guardados no disco rígido do computador até serem eliminados pelo Utilizador.

    Não são utilizados cookies para obter informação sobre visitas realizadas pelo Utilizador a outros websites, nem para conhecer informação de carácter pessoal do Utilizador, exceto aquela que seja proporcionada pelo mesmo de forma voluntária nas suas relações com a Goldcar. Os cookies não originam problemas no seu computador, nem em programas ou ficheiros informáticos que tenha armazenados.

    De qualquer modo, o Utilizador dispõe de uma opção de impedir o armazenamento de cookies, mediante a seleção da opção correspondente no seu programa de navegação. Não obstante, caso o Utilizador inabilite o uso de cookies, a navegação pode ser mais lenta que o habitual.
  3. Como é que a Goldcar protege os seus dados?


    Se fosse necessária determinada segurança para proteger informação, tal como os dados do cartão de crédito, a Goldcar utiliza o protocolo de segurança SSL.
  4. Inquéritos on-line


    Quando o Utilizador participar nalgum inquérito on-line, pode-se pedir para facultar determinada informação pessoal, por exemplo dados demográficos como a idade e/ou rendimentos. O Utilizador é livre de facultar ou não os referidos dados. Os resultados do inquérito unicamente são utilizados para melhorar as características e os usos do website da Goldcar e não para nenhum outro propósito.

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